icon_gotop
18+
autorisation
Войти | Регистрация
Ямальское время
18:18
Sunday, 12 Января
Рекламный баннер 990x90px top

Связь на любом расстоянии

23:42 20.08.2024 16+
Связь на любом расстоянии

С начала текущего года более 13 000 жителей ДФО, в том числе Амурской области, решили коммунальные вопросы по видеосвязи с ДЭК.

Клиенты решали возникшие вопросы с показаниями счетчиков и оплатами, наличию долга, подавали заявки по услугам компании, необходимые документы.

Видеосвязь доступна из любой точки страны на сайте ДЭК, клиенту достаточно иметь телефон или компьютер с выходом в Интернет. Также клиенты могли воспользоваться стационарными терминалами «Видеоконсультант», установленными в офисах компании и торговых центрах городов присутствия. Консультации проводят специалисты Единого контактного центра.

Чтобы совершить видеозвонок на сайте нужно:

Зайти на официальный сайт ДЭК

В левом нижнем углу нажать на значок «Видеозвонок»

Предоставить доступ к микрофону

Нажать на значок «Начать консультацию»

Воспользоваться терминалом «Видеоконсультант» клиенты могут в местах их расположения, указанных на сайте ДЭК в разделе “Офисы обслуживания” https://clck.ru/3CgNMk

Подробнее здесь https://clck.ru/3CidDy

924

Оставить сообщение: