Связь на любом расстоянии
С начала текущего года более 13 000 жителей ДФО, в том числе Амурской области, решили коммунальные вопросы по видеосвязи с ДЭК.
Клиенты решали возникшие вопросы с показаниями счетчиков и оплатами, наличию долга, подавали заявки по услугам компании, необходимые документы.
Видеосвязь доступна из любой точки страны на сайте ДЭК, клиенту достаточно иметь телефон или компьютер с выходом в Интернет. Также клиенты могли воспользоваться стационарными терминалами «Видеоконсультант», установленными в офисах компании и торговых центрах городов присутствия. Консультации проводят специалисты Единого контактного центра.
Чтобы совершить видеозвонок на сайте нужно:
Зайти на официальный сайт ДЭК
В левом нижнем углу нажать на значок «Видеозвонок»
Предоставить доступ к микрофону
Нажать на значок «Начать консультацию»
Воспользоваться терминалом «Видеоконсультант» клиенты могут в местах их расположения, указанных на сайте ДЭК в разделе “Офисы обслуживания”
https://clck.ru/3CgNMkПодробнее здесь
https://clck.ru/3CidDy
Оставить сообщение: