На заседании Общественного совета при УМВД обсудили качество предоставления государственных услуг
09:12 25.09.2025 16+
Под председательством Натальи Гаврилко в формате видеоконференции состоялось заседание Общественного совета при УМВД России по Амурской области. Мероприятие прошло в рамках всероссийской акции «Гражданский мониторинг».Главной темой обсуждения стало качество и доступность государственных услуг, предоставляемых подразделениями полиции населению региона. Руководители профильных служб представили отчёты о проделанной работе за восемь месяцев 2025 года.Госавтоинспекция: рост электронных услуг и удобство для гражданС информацией выступил заместитель начальника отдела — начальник отделения УГИБДД УМВД, подполковник полиции Борис Заречный. Он сообщил, что за отчётный период Госавтоинспекцией оказано 85 795 государственных услуг, из которых 44,5% — в электронном формате. Наибольший спрос зафиксирован на регистрацию транспортных средств и выдачу (замены) водительских удостоверений.Для повышения удобства граждан совместно с региональными МФЦ организована выдача водительских удостоверений при замене — с начала года эту услугу получили 457 человек. Для сокращения времени ожидания сотрудники ГИБДД анализируют загруженность, ведут приём в выходные дни и привлекают дополнительный персонал.Информационный центр: почти все услуги — онлайнСледующим выступила заместитель начальника отдела оказания государственных услуг и пофамильного учета информационного центра (ИЦ) УМВД, подполковник внутренней службы Галина Ярова. Она напомнила членам Совета перечень услуг, предоставляемых ИЦ, и отметила, что с начала года подразделением выдано более 48 тысяч справок. Наиболее востребованы — выдача справок о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования; выдача архивных справок и копий архивных документов. При этом 99% заявлений поданы гражданами в электронном виде — через портал госуслуг.Управления по вопросам миграции: гибкий график и цифровизацияЗаместитель начальника Управления по вопросам миграции УМВД Ольга Даньшова рассказала о ключевых направлениях работы, видах предоставляемых услуг и способах их получения. Особое внимание она уделила высокой активности граждан на портале госуслуг — это позволяет минимизировать живые очереди.Для обеспечения комфортного приёма в подразделениях УВМ действует гибкий график работы, а также задействованы дополнительные сотрудники в периоды пиковой нагрузки.Проводится работа по повышению комфортности предоставления государственных услуг, дооснащению служебных помещений для приема и ожидания заявителей необходимыми материально-техническими средствами.Так, за последние три года проведены ремонтные работы в служебных помещениях для приема граждан и кабинетах сотрудников пяти подразделений по вопросам миграции, в том числе в отделении оформления заграничных паспортов управления по вопросам миграции. В ходе ремонта входы в здания отдела по вопросам миграции МУ МВД России «Благовещенское» и отделения оформления заграничных паспортов оборудованы пандусом и поручнями для маломобильных граждан.В завершение заседания члены Общественного совета обсудили план выездных проверок в рамках акции «Гражданский мониторинг», а также подготовку к ежегодному конкурсу сочинений «Полиция глазами детей», который пройдёт с 29 сентября по 20 октября .
Оставить сообщение: